Σε έναν κόσμο ταχείας αλλαγής όπου τα κοινωνικά μέσα, οι διαδικτυακές πλατφόρμες και η εικονική πραγματικότητα μεταμορφώνουν την ίδια την ουσία του πολιτισμού. κάθε άτομο ή επιχείρηση που δεν πληροί τις προϋποθέσεις για να επιβιώσει στην ψηφιακή εποχή είναι βασικά τεχνολογικά πρόβλημα.
Αλλά υπάρχει ελπίδα. Εδώ είναι πέντε λόγοι για τους οποίους πρέπει να ενσωματωθείτε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Γίνετε ορόσημο στον ψηφιακό κόσμο
Το 2013, η "selfie" προτάθηκε από την Oxford Dabul ως λέξη της χρονιάς. Αυτό που οι άλλοι αντιλήφθηκαν ως απλή έναρξη ενός τεχνολογικά κατανοητού όρου στον κύριο λόγο σύντομα έγινε κάτι περισσότερο από μια τάση.
H «selfie» έθεσε το προβάδισμα στην αυξανόμενη εξάρτηση του σύγχρονου κόσμου από το Διαδίκτυο.
Η απλή selfie event είναι ένα ορόσημο στην ιστορία της ψηφιακής εξέλιξης και πώς έχει φέρει επανάσταση στην ίδια τη γλώσσα με τον οποίο σκεφτόμαστε, ενεργούμε και συνδέουμε. Η λέξη-κλειδί των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης πήρε το επίκεντρο του λεξικού της σύγχρονης ανθρωπότητας. Η selfie και αυτό που προέκυψε μετέφερε τον αντίκτυπο των κοινωνικών μέσων και την αυξανόμενη σημασία της τεχνολογίας στην καθημερινή μας ζωή.
Λίγοι κατάφεραν να αποκομίσουν τα οφέλη αυτής της αλλαγής παιχνιδιών και πολλοί αρνούνται να αποδεχτούν το νόμο της ψηφιακής ζούγκλας.
Οι επιχειρήσεις που καθυστερούν την ενσωμάτωση του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στην τρέχουσα στρατηγική τους έχουν τεράστιες απώλειες. Επιπλέον, η τάση να αγνοείτε την αναβάθμιση επιχειρηματικών σχεδίων με τις τελευταίες τάσεις ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί επίσης να εμποδίσει στην επιτυχία της επιχείρησής σας.
Η επιβίωση οποιασδήποτε επιχείρησης στη σύγχρονη εποχή εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πώς ξεπερνούν τις παλιές προκαταλήψεις και επιτυγχάνουν υγιή προσαρμοστικότητα στις τεχνολογικές αλλαγές.
Είναι καιρός να τροποποιήσετε τη σκέψη σας και να μεταμορφώσετε τα επιχειρηματικά σας σχέδια για να επιτύχετε τα βέλτιστα οφέλη.
Ακολουθεί μια λίστα με 5 σημαντικούς λόγους για τους οποίους πρέπει σίγουρα να ενσωματωθείτε στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων:
1) Προωθήστε την επωνυμία σας
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι το καλύτερο μέρος για την ανάπτυξη της επωνυμίας σας. Ο κύριος στόχος σας πρέπει να είναι να τοποθετήσετε την επωνυμία σας εκεί έξω και να την προωθήσετε όσο καλύτερα μπορείτε.
Ξεκινήστε με ένα σχέδιο, ερευνήστε την αγορά σας και προσθέστε με σύνεση το περιεχόμενό σας στο Facebook, Twitter, Instagram κ.λπ.
Οι πελάτες σας ξοδεύουν ποιοτικό χρόνο στο Διαδίκτυο και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σερφάροντας σε πράγματα που τους αρέσουν ή ενδιαφέρονται. Η παρουσία της επωνυμίας σας σε αυτούς τους χώρους σας δίνει πολύτιμη προβολή.
Με την έλευση της σύγχρονης τεχνολογίας, οι μάζες άρχισαν να βασίζονται στα κοινωνικά μέσα για όλο και περισσότερες πληροφορίες. Σήμερα, όλα από τις τελευταίες τάσεις της μόδας, σε ποιο καφέ βρίσκεται πιο κοντά στην τοποθεσία σας, μπορείτε να βρείτε με μερικά κλικ στο τηλέφωνό σας.
Το να μην υπάρχει παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να αποδειχθεί θανατηφόρο για την αξία της επωνυμίας σας και να σας ωθήσει στην αφάνεια. Όταν οι άνθρωποι σας παρακολουθούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας, ενισχύει τελικά την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας και σας δίνει τη δυνατότητα να εστιάσετε σε άλλες πτυχές της επιχείρησής σας.
2) Βελτιώστε τη δημιουργία
Ο κύριος στόχος οποιασδήποτε επιχείρησης είναι η δημιουργία όσο το δυνατόν περισσότερων δυνητικών πελατών. Οι έμποροι διακηρύσσουν τη σημασία του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για αρκετό καιρό και το έχουν κατατάξει ως την πιο αποτελεσματική τακτική που χρησιμοποιείται για τη βελτίωση της παραγωγής.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι η κορυφαία μέθοδος όσον αφορά την αλληλεπίδραση με μάρκες και την έρευνα νέων προϊόντων ή υπηρεσιών για εκείνους τους αμέτρητους ανθρώπους που περνούν το χρόνο τους στο Διαδίκτυο. Το απλό τέχνασμα για να αποκτήσετε περισσότερους δυνητικούς πελάτες είναι να δημιουργήσετε μια παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και, στη συνέχεια, να συνεχίσετε να καλλιεργείτε τη στρατηγική μάρκετινγκ με λίγη προσπάθεια.
Μην ξεχάσετε να βελτιστοποιήσετε το προφίλ σας, να δημιουργήσετε φιλικό προς το χρήστη και εξατομικευμένο περιεχόμενο και το πιο σημαντικό να δημιουργήσετε εξαιρετικές προσφορές και κίνητρα για τη μετατροπή αυτών των δυνητικών πελατών.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας από τους καθοριστικούς παράγοντες στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αγοράζουν προϊόντα. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να επιτευχθεί η μέγιστη παραγωγή αγνοώντας τα οφέλη των κοινωνικών μέσων.
Σήμερα, όταν περισσότερα από 4,5 δισεκατομμύρια άτομα χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο στις αρχές του τρέχοντος έτους, σίγουρα θα καθορίσει την επιτυχία της στρατηγικής μάρκετινγκ της επωνυμίας σας.
3) Δημιουργήστε κοινοτικές σχέσεις
Η αφοσίωση των πελατών είναι το κλειδί για την επιτυχία οποιασδήποτε επιχείρησης. Με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι επιχειρήσεις μπορούν να μιλούν απευθείας στους πελάτες τους και να συνδέονται σε οικείο επίπεδο. Όταν μια επιχείρηση μπορεί να συνεργαστεί με τους πελάτες της με εποικοδομητικό τρόπο, η εξασφάλιση καλύτερων υπηρεσιών και προϊόντων γίνεται εύκολη υπόθεση.
Η καλύτερη πτυχή της επικοινωνίας μέσω των κοινωνικών μέσων είναι η πληθώρα των δημιουργικών μεθόδων που μπορεί κανείς να χρησιμοποιήσει για να έχει μια συνομιλία ή άλλες μορφές αλληλεπίδρασης. Από τη διεξαγωγή διαγωνισμών έως τη ροή ζωντανών βίντεο, την κοινή χρήση ιστοριών, την ενημέρωση ενημερώσεων και πολλά άλλα.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να έχετε κατά νου τα πρωτόκολλα διαδικτύου και να αναλύετε το είδος της αντίδρασης που λαμβάνετε από το κοινό σας. Μελετώντας προσεκτικά την αντίδραση του κοινού, δημιουργήστε ένα κανάλι εξατομικευμένης επικοινωνίας μέσω μιας ποικιλίας λαβών κοινωνικών μέσων για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
Οι επιχειρήσεις θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιούν τη δυνατότητα να ανταποκρίνονται το συντομότερο δυνατό κάθε φορά που οι πελάτες τους αναζητούν τις απαραίτητες πληροφορίες. Με αυτό, η μεγιστοποίηση της ικανοποίησης των πελατών και η αντιμετώπιση των παραπόνων τους γίνεται πιο αποτελεσματική.
Είναι σχεδόν αδύνατο να διατηρηθεί μια προσωπική αλληλεπίδραση με τους πελάτες, χρησιμοποιώντας τις παλιές μορφές επιχειρηματικής επικοινωνίας.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καλύπτουν αυτό το κενό στην αγορά δημιουργώντας μια πλατφόρμα για τις επιχειρήσεις να χτίσουν κοινότητες γύρω από τις μάρκες τους χρησιμοποιώντας την τελευταία τεχνολογία και την ψηφιακή καινοτομία.
4) Προώθηση καμπανιών
Οι επιχειρήσεις αυτές τις μέρες έχουν την ευκαιρία να αξιοποιήσουν μια γενιά αγοραστών, οι οποίοι καταναλώνουν ποιοτικό περιεχόμενο μέσω πολλαπλών πλατφορμών. Τα κοινωνικά μέσα επέτρεψαν στους καταναλωτές να μετακινούνται εύκολα μεταξύ των καναλιών.
Οι πελάτες σας μπορούν να περιφέρονται ελεύθερα από site σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, από email ή messenger και να ξαναδοκιμάζουν τα βήματα τους ξανά στα κοινωνικά μέσα. Με άλλα λόγια, για την ίδια προσπάθεια που καταβάλλετε σε κάθε καμπάνια, μπορείτε να έχετε διπλά, τριπλά ή πολλαπλά κέρδη.
Φροντίστε να κάνετε τη στρατηγική μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας πιο ισχυρή, καθιστώντας το μάρκετινγκ ένα ολοκληρωμένο μέρος των επιχειρηματικών πρωτοβουλιών και στρατηγικής σας. Χρησιμοποιώντας αυτά τα πρωτοποριακά κόλπα, μπορείτε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα των website, προσελκύοντας την εισερχόμενη επισκεψιμότητα στο site σας.
5) Αναπτύξτε τα δίκτυά σας
Μια έρευνα που διεξήγαγε το Crowdtap σε 3.000 άτομα δείχνει ότι το 64% των ερωτηθέντων χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βρουν ιδέες και έμπνευση για ψώνια. Κοιτάξτε γύρω σας και εξετάστε τον αριθμό των ατόμων που βασίζονται στις διαδικτυακές αγορές μέσω των κοινωνικών μέσων. Σίγουρα θα δείτε μια αύξηση στους αριθμούς που συνέχισαν να αυξάνονται την τελευταία δεκαετία και έφτασαν στο αποκορύφωμά τους φέτος.
Αναγνωρίζετε ήδη τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως ένα αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ από μόνο του. Όλα αυτά τα οφέλη συμπληρώνονται επιπλέον από τα άμεσα μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Προσωπικά υποστηρίζουν και ενισχύουν την επωνυμία σας, παρέχοντάς σας την ευκαιρία να προσεγγίσετε το κοινό σας ανά πάσα στιγμή και σε οποιοδήποτε μέρος.
Η αυστηρή εστίαση στα σχόλια των πελατών είναι απαραίτητη για την επιτυχία σε οποιαδήποτε επιχείρηση. Το ίδιο ισχύει και για το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Οι παραδοσιακές μέθοδοι δικτύωσης και διαδικασίας ανατροφοδότησης ενισχύονται μόνο από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Η ιδανική συμφωνία για τη διαχείριση της κοινότητας είναι η οργανική εκστρατεία. Ωστόσο, οι πληρωμένες καμπάνιες μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την επιπλέον προσέγγιση κοινού. Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα πελατών που δημιουργούνται από όλους τους ενεργούς χρήστες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και επικοινωνήστε με τους ακόλουθους σας.
Όταν αλληλεπιδράτε με τους οπαδούς σας, μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το ποιος είναι ο στόχος σας για τους πελάτες σας και να επικοινωνήσετε μαζί τους για να μάθετε περισσότερα ο ένας για τον άλλο.
Θα αποκτήσετε επίσης πληροφορίες σχετικά με το τι τους αρέσει να περνούν το χρόνο τους και τι τους ενδιαφέρει. Μην ξεχάσετε να παρακολουθείτε στενά τους ανταγωνιστές σας και τους συναδέλφους σας στον κλάδο. Αυτό που κάνουν οι ανταγωνιστές σας μπορεί να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα του περιεχομένου, των διαφημίσεων και των μηνυμάτων σας. Αντιγράψτε ή βελτιώστε το τι κάνουν.
Το να μένεις μακριά από τα θαύματα της τεχνολογίας και να εστιάζεσαι μόνο στα αρνητικά του αποτελέσματα δεν θα σε πάει πουθενά.
Με κάθε μέρα που περνά, η επιχείρησή σας θα δυσκολευτεί να επιβιώσει σε αυτόν τον εξαιρετικά ανταγωνιστικό κόσμο, όπου η παρουσία των κοινωνικών μέσων είναι το νέο νόμισμα. Όσοι είναι αργοί στην υιοθέτηση της τεχνολογίας στις επιχειρήσεις συνεχίζουν να υποφέρουν.
Ευδοκιμήστε σε αυτήν την ψηφιακή εποχή είναι επιτακτική ανάγκη να χρησιμοποιήσετε τη δύναμη του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Προκειμένου να συμβαδίσετε με τον μεταβαλλόμενο κόσμο, σταματήστε να αντιμετωπίζετε τεχνολογικές προκλήσεις και εμπλουτίστε προληπτικά τις επιχειρηματικές σας δεσμεύσεις με μια απρόσκοπτη στρατηγική κοινωνικών μέσων
Μάθετε όσα περισσότερα μπορείτε για τη διαχείριση και τη διαφήμιση των κοινωνικών μέσων και συνεχίστε με τις σύγχρονες εποχές.
Δείτε επίσης:
